Comparación entre Slack y Mattermost: ¿Qué plataforma de comunicación es mejor?

A la hora de elegir entre Slack y Mattermost, ten en cuenta las necesidades específicas de tu equipo. Mattermost ofrece un plan de autoalojamiento gratuito con funciones de seguridad avanzadas, opciones de personalización y un coste por usuario inferior. Slack, por otro lado, tiene un directorio de aplicaciones más amplio y una experiencia de usuario más fluida. Ambas plataformas tienen sus puntos fuertes y débiles, pero si la seguridad y la personalización son tus principales prioridades, Mattermost podría ser la mejor opción. Sin embargo, si valoras un directorio de aplicaciones más amplio y una experiencia más cómoda, Slack podría ser el camino a seguir. Ahora, explora más a fondo para descubrir qué plataforma se alinea mejor con los requisitos únicos de tu equipo.

Cuadro Comparativo

Este cuadro compara las características y precios de Slack y Mattermost, destacando sus diferencias en seguridad, integraciones, personalización y coste.

Característica	Slack	Mattermost
Plan gratuito	Funciones limitadas	Autoalojado con funciones de seguridad avanzadas
Directorio de aplicaciones	Más de 2.400 integraciones	Código abierto, que permite integraciones personalizadas
Personalización	Opciones limitadas	Amplias opciones, con acceso al código fuente abierto
Precios del Plan Pro	7,25 $/usuario/mes	10 $/usuario/mes con más funciones
Plan Autoalojado	No disponible	Gratuito con control total y auditabilidad
Funciones de seguridad	Limitadas en el plan gratuito	Funciones avanzadas en el plan gratuito autoalojado
Opciones de integración	Limitada al directorio de aplicaciones	Ilimitadas con personalización de código abierto
Acceso al código	No disponible	Acceso al código de fuente abierta para modificaciones y ampliaciones
Modelo de precios	Por usuario/mes	Por usuario/mes con más funciones en el nivel superior
Escalabilidad	Limitada en el plan gratuito	Valor inigualable para equipos grandes en el plan gratuito autoalojado

esta tabla destaca las principales diferencias entre Slack y Mattermost, mostrando las funciones avanzadas de seguridad, las opciones de personalización y la escalabilidad de Mattermost en su plan gratuito autoalojado, mientras que Slack destaca en su directorio de aplicaciones y su modelo de precios"

Comparación de funciones: Slack frente a Mattermost

En cuanto a las funciones, verás que Mattermost y Slack tienen enfoques diferentes: el primero ofrece un plan gratuito autoalojado que te permite controlar tus datos, mientras que el plan gratuito del segundo tiene limitaciones.

Mattermost destaca por sus avanzadas características de seguridad, que incluyen código abierto y soluciones autoalojadas, lo que la convierte en una opción más segura.

Para la colaboración, Slack tiene un directorio de aplicaciones más amplio, con más de 2.400 integraciones, mientras que Mattermost tiene más de 600 integraciones, con un límite de cinco en su plan gratuito.

Mira También Características de Quickbooks frente a Freshbooks: Comparación de programas de contabilidad

Mientras que la interfaz de Slack es más pulida, las opciones de personalización de Mattermost son más amplias.

En última instancia, tu elección depende de tus prioridades: seguridad y control o una gama más amplia de integraciones y una interfaz fácil de usar.

Planes de precios: ¿Cuál es más barato?

Tendrás que sopesar tu presupuesto y tus necesidades al comparar los planes de precios de Mattermost y Slack.

Mattermost ofrece un plan gratuito autoalojado, un plan estándar alojado en la nube y planes personalizados para empresas; el plan gratuito incluye chats de equipo, llamadas de audio con pantalla compartida y automatización del flujo de trabajo.

Slack, por su parte, ofrece un plan gratuito con funciones limitadas y planes de pago con funciones más amplias, como historial de mensajes ilimitado e integraciones de aplicaciones.

El plan Pro de Slack cuesta 7,25 $/usuario/mes, mientras que el plan Profesional de Mattermost cuesta 10 $/usuario/mes.

Mira TambiénComparación entre Google Analytics y Piwik Pro: ¿Qué herramienta de análisis elegir?

Teniendo en cuenta las funciones y el precio, tendrás que decidir qué plan se ajusta mejor a tu presupuesto y necesidades.

Facilidad de uso: Mattermost frente a Slack

La interfaz de Mattermost es muy similar a la de Slack, lo que facilita a los usuarios de Slack pasarse a Mattermost con un trastorno mínimo. Ambas plataformas ofrecen una experiencia fácil de usar, con una barra de navegación y un feed de chat, que facilitan la navegación y el acceso a funciones como compartir archivos. Sin embargo, los extensos atajos de teclado de Slack y Slackbot hacen que sea una experiencia más fluida para los usuarios experimentados.

Características	Mattermost	Slack
Facilidad de configuración	Autoalojado, más difícil	Alojado en la nube, más fácil
Navegación	Similar a Slack	Interfaz elegante
Funciones adicionales	Requiere plataformas de terceros	Slackbot y accesos directos

En cuanto a facilidad de uso, ambas plataformas son adecuadas para equipos de todos los tamaños. Sin embargo, la opción alojada en la nube de Slack y sus amplios accesos directos la convierten en una opción más cómoda para algunos usuarios. En última instancia, la elección entre Mattermost y Slack depende de las necesidades y preferencias específicas de tu equipo.

Opciones de integración: ¿quién gana?

Cuando explores las opciones de integración de Slack y Mattermost, notarás diferencias significativas en sus enfoques.

Tendrás que sopesar el número de integraciones nativas disponibles, así como la compatibilidad con aplicaciones de terceros, para determinar qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades.

Integraciones nativas disponibles

Slack se lleva la palma en volumen, con más de 2.400 integraciones de terceros.

Mira TambiénDiferencias entre Trello y Asana: Análisis detallado

El enfoque de Mattermost en DevOps y herramientas para desarrolladores lo convierte en un fuerte competidor en su nicho.

Cuando se trata de integraciones nativas, el gran número de opciones de Slack le da ventaja.

Tendrás acceso a una amplia gama de integraciones con servicios populares como Google Drive, Trello y GitHub.

Mattermost, por otro lado, se centra en DevOps y herramientas para desarrolladores, por lo que se adapta mejor a los equipos que dependen en gran medida de estas herramientas.

Aunque ambas plataformas ofrecen integraciones nativas, el mayor directorio de aplicaciones de Slack le da una ventaja con respecto a las opciones generales de integración.

Compatibilidad con aplicaciones de terceros

En lo que respecta a la compatibilidad con aplicaciones de terceros, tienes que elegir entre el gran volumen de opciones y la flexibilidad para personalizar integraciones que satisfagan tus necesidades específicas.

Mira También Comparación Zoom Vs Join.Me: ¿Qué plataforma de videoconferencia es mejor?

Slack presume de tener más de 2.400 integraciones, con un amplio directorio de aplicaciones que incluye aplicaciones populares como Google Drive, Trello y Asana. Sin embargo, la naturaleza de código abierto de Mattermost permite integraciones y plugins personalizados, dándote más control sobre tus integraciones.

Hay tres puntos clave que merece la pena analizar:

1. Límites de integración: Slack limita a los usuarios gratuitos a diez integraciones, mientras que la versión gratuita de Mattermost impone un límite de cinco integraciones.
2. Opciones de personalización: la naturaleza de código abierto de Mattermost permite integraciones y plugins personalizados.
3. Directorio deaplicaciones: El directorio de aplicaciones de Slack es más amplio, con un ecosistema mayor de desarrolladores que crean integraciones personalizadas.

En última instancia, la elección entre Slack y Mattermost depende de tus necesidades y prioridades específicas.

Atención al cliente: clasificación de las dos

Mattermost y Slack adoptan enfoques diferentes respecto a la atención al cliente, ofreciendo distintos niveles de servicio en función del plan al que estés suscrito.

Mattermost proporciona asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, sólo en los planes personalizados para empresas, mientras que Slack ofrece un centro de ayuda y recursos comunitarios para los planes gratuitos, con asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana disponible en los planes premium.

Esto significa que tendrás que actualizarte para obtener un amplio soporte de cualquiera de las dos plataformas. Si buscas un servicio de atención al cliente más completo, quizá debas sopesar alternativas que ofrezcan asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, independientemente del plan.

Mira También Características de Buffer vs Sprout Social: Guía comparativa

Cuando evalúes tus opciones, reflexiona sobre el nivel de asistencia que necesitas y si merece la pena pasar a planes premium o personalizados.

Seguridad y cumplimiento: máxima prioridad

Tanto Mattermost como Slack dan prioridad a la seguridad y el cumplimiento, pero sus enfoques difieren sustancialmente en cuanto a funciones, accesibilidad y coste.

En cuanto a las funciones de seguridad, Mattermost ofrece opciones avanzadas como la autenticación multifactor, el SSO y el cifrado AES-256, que garantizan el cumplimiento de las principales normas reguladoras.

Las funciones de seguridad de Mattermost están disponibles en todos los planes, mientras que las de Slack sólo están disponibles en planes caros como Business+ o Enterprise Grid.

La solución autoalojada de Mattermost te ofrece un control total sobre los datos y la privacidad de los usuarios, permitiéndote alojar tus datos in situ o en una nube privada.

Ambas plataformas han obtenido varias certificaciones de seguridad, como SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y conformidad con GDPR, garantizando la seguridad e integridad de tus datos.

Opiniones de usuarios: El veredicto

Tu elección entre Slack y Mattermost se reduce en última instancia a lo que más te importa, y un examen detallado de las opiniones de los usuarios puede proporcionarte información valiosa. Ambas plataformas tienen usuarios satisfechos, pero profundicemos un poco más.

Plataforma	Valoración G2
Mattermost	4.3
Slack	4.5
Alondra	4.5

Los usuarios de Mattermost alaban sus sólidas funciones de seguridad, sus opciones de personalización y su solución autoalojada, pero critican su pronunciada curva de aprendizaje y sus limitadas integraciones. Los usuarios de Slack aprecian su amplio directorio de aplicaciones, su facilidad de uso y sus sólidas funciones, pero critican sus limitadas funciones del plan gratuito y sus caros planes premium. Cuando sopeses los pros y los contras, considera qué es lo más importante para tu equipo: las herramientas de colaboración, las sólidas funciones de seguridad o la facilidad de uso.

Escalabilidad: ¿Qué plataforma se adapta?

A medida que tu equipo y tus operaciones crecen, la escalabilidad se convierte en un factor crítico a la hora de elegir la plataforma de colaboración adecuada, y el diseño de Mattermost para empresas a gran escala le da una ventaja significativa sobre Slack.

Tres razones por las que Mattermost eclipsa a Slack en cuanto a escalabilidad son:

1. Historial demensajes ilimitado: La solución autoalojada de Mattermost permite un historial de mensajes ilimitado, mientras que el plan gratuito de Slack te limita a 8.000 mensajes.
2. Control totalsobre los datos: Con Mattermost, tienes control total sobre tus datos e infraestructura, lo que garantiza la seguridad de los datos y minimiza los problemas de latencia.
3. Personalizable e integrable: El código de fuente abierta de Mattermost permite la personalización y la integración con los sistemas existentes, lo que la convierte en una solución más adaptada y escalable.

Con Mattermost, puedes estar seguro de que tu plataforma de colaboración se adaptará a tus crecientes necesidades, proporcionándote la escalabilidad y flexibilidad que necesitas para tener éxito.

Personalización: la flexibilidad importa

Cuando se trata de adaptar una plataforma de colaboración a las necesidades únicas de tu empresa, la flexibilidad es clave, y el código de fuente abierta de Mattermost te da las riendas para modificar y ampliar la plataforma de formas que Slack simplemente no puede igualar.

Con el acceso al código fuente obtienes pleno control y auditabilidad, lo que te permite personalizar la plataforma para satisfacer tus requisitos específicos.

En cambio, las opciones de personalización de Slack son limitadas, ya que se centran en la integración con otras aplicaciones en lugar de ofrecer acceso directo a su código fuente.

Con Mattermost, puedes modificar el código y crear plugins e integraciones personalizados, lo que te da flexibilidad para adaptar la plataforma a las necesidades de tu empresa.

Este nivel de personalización es esencial para las empresas con necesidades de comunicación complejas.

Relación calidad-precio: el veredicto final

Ahora que has explorado las opciones de personalización de Slack y Mattermost, es hora de sopesar la relación calidad-precio.

Querrás examinar tres puntos clave: el coste por usuario, la gama de opciones de personalización y el nivel de propiedad total que necesitas.

Coste por usuario

Teniendo en cuenta el coste por usuario, descubrirás que el plan gratuito autoalojado de Mattermost ofrece un valor incomparable, especialmente para equipos grandes, ya que proporciona un control y una auditabilidad total de los datos sin ningún coste por usuario. Esto lo convierte en una opción más rentable que Slack.

Hay que examinar tres puntos clave:

1. El planProfesional de Mattermost cuesta 10 $/usuario/mes, que es relativamente asequible comparado con el plan Pro de Slack.
2. Laslimitaciones del plan gratuito de Slack incluyen sólo 90 días de historial de mensajes e integraciones limitadas, lo que lo hace menos valioso para equipos grandes.
3. La ventaja de precio de Mattermost es evidente cuando se compara con el plan Business+ de Slack, que cuesta 15 $/usuario/mes y ofrece menos funciones.

Cuando se evalúa el coste por usuario, el plan autoalojado y el plan Profesional de Mattermost ofrecen una opción más asequible para los equipos, lo que lo convierte en una mejor relación calidad-precio.

Opciones de personalización

Conseguirás una flexibilidad sin igual con las opciones de personalización de Mattermost, que aportan un valor añadido significativo a su rentabilidad general.

Con acceso a su código fuente abierto, puedes adaptar la plataforma a tus necesidades específicas sin incurrir en costes adicionales.

En cambio, las opciones de personalización de Slack son limitadas y a menudo requieren costes adicionales.

Con Mattermost, puedes modificar el aspecto, la funcionalidad y las integraciones de la plataforma para adaptarlas a tus necesidades.

También puedes crear flujos de trabajo a medida y automatizar tareas con sus plugins e integraciones personalizables.

Como solución autoalojada, Mattermost proporciona un control total sobre los datos y la seguridad, lo que la convierte en una solución más rentable para organizaciones con necesidades únicas.

Propiedad total

Cuando se trata de sacar el máximo partido a tu dinero, los precios flexibles y la solución auto alojada de Mattermost la convierten en una clara ganadora en cuanto a propiedad total y relación calidad-precio.

Con Mattermost, obtienes acceso completo y propiedad total de tus datos, garantizando una sólida privacidad, seguridad y cumplimiento.

El plan autoalojado de Mattermost proporciona control total y auditabilidad de los datos, lo que lo convierte en una opción más rentable para grandes empresas con datos sensibles.

El plan gratuito de Mattermost ofrece un historial de mensajes ilimitado, llamadas de audio con pantalla compartida y automatización del flujo de trabajo, a diferencia del limitado plan gratuito de Slack.

El código abierto de Mattermost y su solución autoalojada proporcionan una seguridad y privacidad inigualables, lo que la convierte en una opción más rentable para las organizaciones que dan prioridad al control de los datos y al cumplimiento de la normativa.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué Slack es bueno para la comunicación?

Slack es bueno para la comunicación porque fomenta la colaboración en equipo mediante comentarios en tiempo real y canales flexibles.

Puedes crear integraciones personalizadas para adaptar tu flujo de trabajo, y la navegación fluida facilita el cambio entre conversaciones.

Con Slack, puedes compartir archivos, hacer videollamadas y obtener respuestas instantáneas, todo ello disfrutando de una experiencia de usuario fluida.

Su flexibilidad y opciones de personalización la convierten en una plataforma ideal para una comunicación eficaz.

¿Qué es mejor que Slack?

¿Buscas alternativas a Slack? ¡Estás de suerte!

Hay opciones de código abierto que pueden ahorrarte dinero a la vez que ofrecen funciones robustas.

Considera Mattermost, que ofrece funciones avanzadas de seguridad, opciones de personalización y capacidades de integración sin fisuras.

Disfrutarás de un ahorro de costes con sus planes de precios flexibles, incluida una opción gratuita de autoalojamiento.

Con Mattermost, experimentarás un mejor control sobre tus datos y herramientas de colaboración más amplias.

¿Cuáles son las ventajas de Mattermost?

Mattermost ofrece amplias opciones de personalización.

También dispone de capacidades de integración sin fisuras y sólidas funciones de seguridad, como la autenticación multifactor y el cifrado AES-256.

Las ventajas de la escalabilidad permiten a tu equipo crecer sin limitaciones.

La rentabilidad proporciona una solución económica.

Además, su código de fuente abierta y su plan de autoalojamiento te garantizan el control total de tus datos, lo que lo convierte en una opción ideal para equipos que requieren alta seguridad y flexibilidad.

¿Es Mattermost una copia de Slack?

Puede que te preguntes si Mattermost es una copia de Slack, pero eso no es del todo exacto.

Aunque ambas plataformas comparten similitudes en cuanto a características y funcionalidad, el código de fuente abierta de Mattermost la diferencia.

Sin limitaciones de propiedad intelectual, el calendario de desarrollo de Mattermost se vio influido por el éxito de Slack, pero su propuesta de venta única radica en su personalización y su enfoque de seguridad.

La similitud del código es innegable, pero la paridad de características es sólo una parte de la historia.

La naturaleza de código abierto de Mattermost permite la innovación impulsada por la comunidad, lo que la convierte en una alternativa distinta.

Conclusión

Has sopesado los pros y los contras de Slack y Mattermost, y ahora es el momento de tomar una decisión informada.

Ambas plataformas tienen sus puntos fuertes, pero las opciones de personalización y la escalabilidad de Mattermost le dan ventaja.

Los planes de precios de Slack son más flexibles, pero la solución autoalojada de Mattermost ofrece un mejor valor a largo plazo.

En última instancia, elige la plataforma que mejor se adapte a las necesidades específicas y al estilo de comunicación de tu equipo.

Si quieres conocer otros artículos parecidos a Comparación entre Slack y Mattermost: ¿Qué plataforma de comunicación es mejor? puedes visitar la categoría Software y Aplicaciones.