Características de Zoom vs Lifesize: Guía comparativa

Al elegir entre Zoom y Lifesize, estás decidiendo entre dos potentes plataformas de videoconferencia con distintos puntos fuertes y débiles, cada una de ellas adaptada a diferentes necesidades y prioridades empresariales. Zoom destaca en escalabilidad, ya que admite hasta 1.000 participantes por reunión, y ofrece una sólida asistencia al cliente y recursos. Lifesize, por su parte, da prioridad a las videoconferencias con funciones avanzadas de pantalla compartida y una mayor compatibilidad lingüística. Ambas plataformas dan prioridad a la seguridad y ofrecen amplias posibilidades de integración. Cuando sopeses tus opciones, querrás evaluar factores como la capacidad de las reuniones, las herramientas de colaboración y las opciones de personalización, y eso es sólo el principio.

Cuadro Comparativo

Una comparación exhaustiva de las características de Zoom y Lifesize.

Función	Zoom	Lifesize
Videoconferencia	Funciones avanzadas, escalabilidad y controles de anfitrión	Funciones básicas, escalabilidad limitada
Pantalla compartida	Funciones de pantalla compartida limitadas	Funciones amplias de pantalla compartida (pantallas enteras, regiones seleccionadas o ventanas de aplicaciones específicas)
Atención al cliente	asistencia telefónica, por correo electrónico y chat en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, amplia base de conocimientos y foro comunitario	Opciones limitadas de atención al cliente
Idioma y accesibilidad	Transcripción y traducción en tiempo real a más de 30 idiomas, subtítulos en seis idiomas	Funciones de idioma y accesibilidad limitadas
Seguridad	Cifrado de datos, inicio de sesión seguro y controles de acceso	Cifrado de datos, inicio de sesión seguro y controles de acceso
Tamaño de la reunión	Admite reuniones grandes y complejas	Capacidad limitada del tamaño de las reuniones
Escalabilidad	Altamente escalable para reuniones grandes	Escalabilidad limitada
Controles de anfitrión	Controles de host avanzados para gestionar reuniones	Controles de host básicos
Integración	Se integra con varias aplicaciones y servicios de terceros	Opciones de integración limitadas
Precios	Planes de precios competitivos	Planes de precios competitivos

esta tabla ofrece una comparación exhaustiva de las funciones de Zoom y Lifesize, destacando sus puntos fuertes y débiles en videoconferencia, pantalla compartida, atención al cliente, idioma y accesibilidad, seguridad, tamaño de la reunión, escalabilidad, controles de host, integración y precios

Comparación de las funciones de videoconferencia

En lo que respecta a las funciones de videoconferencia, lo más probable es que busques una plataforma que ofrezca una experiencia fluida y atractiva, y tanto Zoom como Lifesize lo consiguen, pero con enfoques distintos.

Las funciones de videoconferencia de Zoom forman parte de una gama más amplia de herramientas, como la pantalla compartida y la funcionalidad de chat.

Por otro lado, Lifesize se centra más en las videoconferencias, por lo que es una gran opción si esa es tu principal prioridad.

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Ambas plataformas ofrecen videoconferencias de alta calidad, pero la escalabilidad y los controles de anfitrión de Zoom la convierten en la mejor opción para reuniones más grandes o complejas.

En última instancia, la elección entre Zoom y Lifesize para videoconferencias depende de tus necesidades y prioridades específicas.

Pantalla compartida y colaboración

Cuando explores las funciones de compartir pantalla y de colaboración de Zoom y Lifesize, encontrarás distintos enfoques para facilitar reuniones interactivas y atractivas.

Lifesize ofrece una función de pantalla compartida más amplia, que te permite compartir toda la pantalla, una región seleccionada o una ventana de una aplicación concreta.

La pantalla compartida de Zoom, en cambio, se limita a toda la pantalla o a una región seleccionada.

Ambas plataformas admiten herramientas de anotación colaborativa, que permiten marcar y anotar en tiempo real el contenido compartido.

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Sin embargo, la pantalla compartida de Lifesize es más fluida, ya que no requiere descargas de software ni complementos adicionales.

Zoom necesita un complemento descargable para compartir la pantalla.

Ambas plataformas admiten videoconferencias multipartitas, lo que permite la colaboración en tiempo real independientemente de la ubicación.

Opciones de grabación y almacenamiento

Tanto Zoom como Lifesize ofrecen sólidas opciones de grabación y almacenamiento, que satisfacen diferentes necesidades y requisitos de cumplimiento.

En cuanto a las reuniones grabadas, Lifesize ofrece almacenamiento en la nube con 500 horas en su plan Plus y 1000 horas en su plan Enterprise.

Zoom, por su parte, proporciona 1 GB de almacenamiento de grabaciones en la nube por usuario con licencia en su plan Básico y 10 GB en su plan Pro.

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Ambas plataformas permiten la grabación local y en la nube, con la opción de recortar las grabaciones y añadir marcas de tiempo.

Además, ambas ofrecen almacenamiento en la nube conforme a la HIPAA, y Lifesize permite a los usuarios establecer fechas de eliminación automática de las reuniones grabadas.

Asistencia al cliente y recursos

Con frecuencia, los clientes recurren al servicio de atención al cliente y a los recursos cuando se encuentran con problemas o necesitan orientación sobre el uso de las funciones de la plataforma, y tanto Zoom como Lifesize ofrecen distintos niveles de asistencia para satisfacer las necesidades de sus usuarios.

Verás que Zoom ofrece atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono, correo electrónico y chat en línea, además de una amplia base de conocimientos y un foro comunitario.

Lifesize, en cambio, ofrece atención al cliente por teléfono y correo electrónico, con una base de conocimientos más limitada y sin foro comunitario.

Aunque ambas plataformas ofrecen cierto nivel de atención al cliente, la de Zoom es más completa y accesible.

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Cuando necesites ayuda, apreciarás los amplios recursos y opciones de asistencia de Zoom.

Funciones de idioma y accesibilidad

Cuando explores las funciones de idioma y accesibilidad de Zoom y Lifesize, notarás diferencias clave.

Ambas plataformas se dirigen a usuarios diversos, pero Zoom lleva la delantera con transcripción y traducción en tiempo real en más de 30 idiomas, así como subtítulos en seis idiomas.

Mientras tanto, Lifesize admite varios idiomas, pero carece de funciones de traducción integradas, lo que convierte a Zoom en una opción más inclusiva para los usuarios globales.

Opciones de soporte multilingüe

¿Cómo se traducen tus necesidades de videoconferencia a través de idiomas y fronteras?

En lo que respecta a las opciones de asistencia multilingüe, tanto Zoom como Lifesize atienden a diversas bases de usuarios.

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Lifesize admite varios idiomas, como inglés, alemán, francés, italiano y muchos más, lo que lo convierte en una opción atractiva para equipos u organizaciones multinacionales.

Zoom también ofrece soporte multilingüe, aunque no se especifican los idiomas concretos que admite.

Además, el soporte lingüístico de Lifesize se extiende a su servicio de atención al cliente, garantizando que los usuarios puedan recibir asistencia en su lengua materna.

Las aplicaciones móviles de Zoom también están disponibles en varios idiomas, lo que permite a los usuarios acceder a las características y funciones de la plataforma en su idioma preferido.

Con estas opciones, puedes estar seguro de que las barreras lingüísticas no obstaculizarán tu experiencia de videoconferencia.

Estándares de cumplimiento de accesibilidad

Tanto Zoom como Lifesize dan prioridad a la accesibilidad, proporcionando una serie de funciones que facilitan la igualdad de acceso a las reuniones y colaboraciones virtuales para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades.

Las funciones de accesibilidad digital de Zoom cumplen las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1 Nivel AA y las normas de la Sección 508, garantizando la igualdad de acceso a las reuniones virtuales para todos los usuarios.

Las funciones de accesibilidad de Lifesize, incluida la compatibilidad con lectores de pantalla y el modo de alto contraste, se ajustan a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y a las normas de la Sección 508.

Ambas plataformas ofrecen compatibilidad lingüística, siendo Zoom compatible con más de 11 idiomas y Lifesize con varios idiomas.

Puedes confiar en que estas plataformas proporcionarán una experiencia inclusiva, atendiendo a los usuarios con discapacidades y barreras lingüísticas.

Escalabilidad y preparación para empresas

Cuando evalúes Zoom y Lifesize para tus necesidades empresariales, querrás valorar su escalabilidad y preparación para la empresa.

Necesitarás saber si pueden soportar grandes reuniones y manejar un alto volumen de usuarios.

Examinemos su gran capacidad de reunión, su infraestructura de red global y sus funciones de seguridad avanzadas para determinar qué plataforma es la más adecuada para tu organización.

Gran capacidad de reuniones

Cuando se trata de celebrar reuniones y seminarios web a gran escala, la capacidad para dar cabida a un gran número de participantes es crucial, y aquí es donde la escalabilidad y la preparación para empresas de Zoom le dan una ventaja sustancial sobre Lifesize.

Verás que Zoom ofrece una capacidad de reunión notablemente superior, ya que admite hasta 1.000 participantes, mientras que la capacidad máxima de Lifesize se limita a 40 participantes por reunión.

Esta limitación hace que Lifesize sea más adecuado para reuniones más pequeñas e íntimas, mientras que la gran capacidad de reunión de Zoom lo hace ideal para eventos a gran escala y comunicaciones a nivel empresarial.

Con Zoom, puedes organizar con confianza grandes reuniones sin preocuparte por problemas de capacidad.

Infraestructura de red global

La infraestructura de red global de Zoom está diseñada para soportar una escalabilidad masiva, y cuenta con una arquitectura altamente fiable y redundante que garantiza un alto tiempo de actividad y una baja latencia, lo que la convierte en una opción ideal para grandes empresas globales.

Apreciarás la arquitectura de microservicios que permite una mayor escalabilidad, flexibilidad y fiabilidad. Con funciones como el equilibrio de carga, el autoescalado y la contenedorización, la infraestructura de red de Zoom puede gestionar grandes volúmenes de reuniones simultáneas.

De hecho, se ha demostrado que soporta más de 10.000 reuniones simultáneas y 100.000 usuarios simultáneos.

Tanto Zoom como Lifesize ofrecen centros de datos en varias regiones, lo que garantiza una baja latencia y experiencias de videoconferencia de alta calidad para los usuarios globales.

En lo que respecta a la infraestructura de red global, Zoom está construido para soportar grandes empresas globales con miles de empleados.

Funciones de seguridad avanzadas

Proteger los datos confidenciales y mantener el cumplimiento de la normativa son las principales prioridades de las grandes empresas, y tanto Zoom como Lifesize ofrecen funciones de seguridad avanzadas para satisfacer estas demandas.

Puedes confiar en que tus reuniones y datos están seguros con el cifrado de extremo a extremo, el cifrado SSL y el cifrado AES-256 de Zoom.

Lifesize también proporciona sólidas funciones de seguridad, como cifrado de datos, inicio de sesión seguro y controles de acceso, para salvaguardar los datos de los usuarios y cumplir las principales normas reguladoras.

Ambas plataformas priorizan la escalabilidad y la preparación empresarial, por lo que son adecuadas para grandes empresas.

Con Zoom, tienes marca personalizable, integración de inicio de sesión único e integración de directorio activo.

Lifesize ofrece funciones similares, como marca personalizable, integración SSO y autenticación multifactor.

Capacidades de integración y API

Cuando explores las capacidades de integración y API de Lifesize y Zoom, verás que ambas plataformas ofrecen sólidas herramientas para personalizar y ampliar sus funciones de videoconferencia.

En cuanto a las capacidades de la API, Lifesize ofrece una API REST para integraciones, que permite a los desarrolladores gestionar cuentas, usuarios y reuniones, así como realizar acciones como iniciar y finalizar reuniones.

Zoom, por su parte, ofrece una amplia API y SDK para integrar sus capacidades de videoconferencia en aplicaciones personalizadas.

Ambas plataformas admiten webhooks para notificaciones en tiempo real y automatización de flujos de trabajo.

Con una amplia documentación de la API, ejemplos de código y foros de desarrolladores, tendrás los recursos que necesitas para crear integraciones y aplicaciones personalizadas.

Precios y planes de suscripción

Verás que Lifesize y Zoom Workplace adoptan enfoques diferentes en cuanto a precios y planes de suscripción, con opciones que se adaptan a las diversas necesidades y presupuestos empresariales.

Los precios de Lifesize se basan en el número de anfitriones, mientras que los de Zoom Workplace no se revelan.

Lifesize ofrece tres planes (Standard, Plus y Enterprise), mientras que Zoom Workplace tiene un plan gratuito y planes de pago con una prueba gratuita de 30 días.

El precio basado en host de Lifesize puede ser más rentable para las empresas con menos hosts.

El plan gratuito de Zoom Workplace incluye reuniones 1:1 ilimitadas, eventos virtuales y reuniones de grupo para un máximo de 100 participantes, lo que lo convierte en una opción más atractiva para pequeñas empresas o particulares.

Preguntas más frecuentes

¿Quién es el mayor competidor de Zoom?

¿Te estás preguntando quién es el mayor competidor de Zoom?

Pues es Lifesize, un fuerte rival en el mercado de las videoconferencias.

Con una gama similar de funciones y centrado en el vídeo y el audio de alta calidad, Lifesize le hace la competencia a Zoom.

De hecho, Lifesize está considerado como uno de los mayores competidores de Zoom, ofreciendo una fuerte alternativa para los usuarios que buscan soluciones de videoconferencia fiables.

¿Cuál es la ventaja competitiva de Zoom?

Puede que te preguntes qué diferencia a Zoom de sus competidores.

La ventaja competitiva de Zoom reside en su dominio del mercado, que ha permitido a la plataforma perfeccionar sus funciones y su experiencia de usuario.

Como líder del mercado, Zoom ha dispuesto de recursos para invertir continuamente en investigación y desarrollo, lo que ha dado lugar a una interfaz más fluida y fácil de usar.

Esto ha dificultado a los competidores ponerse a su altura, consolidando la posición de Zoom en el mercado de las videoconferencias.

¿Qué es mejor que Zoom?

Cuando consideres alternativas virtuales a Zoom, probablemente estés buscando plataformas que ofrezcan una funcionalidad similar con giros únicos.

Puede que Google Meet, Skype o Microsoft Teams se adapten mejor a tus necesidades.

Cada una ofrece características distintas, como la perfecta integración de Google Meet con Google Calendar o el fuerte enfoque de Skype en las reuniones individuales.

Investiga estas alternativas virtuales para determinar cuál se ajusta mejor a tus necesidades y preferencias específicas.

¿Qué hace que Zoom sea mejor?

Un factor clave es su perfecta integración con otras herramientas y plataformas.

Puedes conectar fácilmente Zoom con tu calendario, CRM u otras aplicaciones, lo que lo convierte en una opción cómoda para reuniones y colaboraciones virtuales.

Esta integración te permite programar reuniones, compartir archivos y acceder a grabaciones sin esfuerzo, agilizando tu flujo de trabajo y aumentando la productividad.

Conclusión

Has sopesado los pros y los contras de Zoom y Lifesize, teniendo en cuenta características como la pantalla compartida, las opciones de grabación y la atención al cliente.

Ahora estás preparado para tomar una decisión informada.

Si das prioridad a la escalabilidad y a una amplia gama de integraciones, Zoom podría ser la mejor opción.

Sin embargo, si necesitas funciones avanzadas de videoconferencia y una interfaz más intuitiva, Lifesize podría ser el camino a seguir.

En última instancia, la elección depende de tus necesidades y preferencias específicas.

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