Comparación entre Hubspot y Mailchimp: ¿Qué herramienta de marketing elegir?

A la hora de elegir entre Hubspot y Mailchimp, es esencial evaluar tus necesidades y objetivos empresariales. Hubspot ofrece un conjunto más amplio de funciones, incluidas funciones avanzadas de automatización de marketing por correo electrónico, CRM y ventas, mientras que las capacidades de Mailchimp se limitan a automatizaciones básicas de marketing por correo electrónico. Los planes de precios varían, con Hubspot a partir de 50 $ al mes y Mailchimp ofreciendo un plan gratuito o 13 $ al mes. Considera tus necesidades de automatización, presupuesto y requisitos de idioma para tomar una decisión informada. A medida que sopeses las diferencias clave entre estas herramientas, descubrirás cuál es la que mejor se adapta a tu organización - y descubrirás aún más puntos de vista que te ayudarán a tomar la decisión correcta.

Cuadro Comparativo

Comparación entre HubSpot y Mailchimp: un desglose exhaustivo

Características	HubSpot	Mailchimp
Automatización de Email Marketing	Automatización avanzada con flujos de trabajo, ramificación y lógica condicional	Capacidades de automatización limitadas, con flujos de trabajo básicos
Funciones de CRM y ventas	CRM robusto con herramientas de ventas, marketing y atención al cliente	Funciones CRM limitadas, centradas en el marketing por correo electrónico
Planes de precios	Desde 50 $/mes, con descuentos por pagos anuales	Plan gratuito disponible, con planes de pago a partir de 13 $/mes, con descuentos por pagos anuales
Opciones de integración	Más de 1.000 integraciones con aplicaciones y herramientas populares	Integraciones limitadas, centradas en el marketing por correo electrónico y el comercio electrónico
Público objetivo	Adecuado para grandes empresas y operaciones de marketing complejas	Adecuado para pequeñas empresas y presupuestos de marketing limitados
Capacidades de automatización	Automatización avanzada con flujos de trabajo, ramificación y lógica condicional	Capacidades de automatización limitadas, con flujos de trabajo básicos
Atención al cliente	atención al cliente 24/7 con múltiples canales	Atención al cliente limitada, centrada en el correo electrónico y el chat
Análisis e informes	Análisis e informes avanzados con paneles personalizables	Análisis e informes básicos, con personalización limitada
Escalabilidad	Escalable para grandes empresas y operaciones de marketing complejas	Escalabilidad limitada, centrada en pequeñas empresas y presupuestos de marketing limitados
Interfaz de usuario	Interfaz fácil de usar con flujos de trabajo personalizables	Interfaz fácil de usar con personalización limitada

*_Esta tabla compara las características clave de HubSpot y Mailchimp, destacando sus diferencias en la automatización del marketing por correo electrónico, las capacidades de CRM, los planes de precios, las opciones de integración y mucho más. Elige la herramienta que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio y a tu presupuesto._*

Evaluación de las necesidades empresariales

Para determinar qué plataforma de automatización del marketing es la mejor para tu empresa, tienes que dar un paso atrás y evaluar las necesidades de tu negocio, identificando tus objetivos, tu público objetivo y los puntos débiles existentes.

Esta evaluación te ayudará a elegir las herramientas de automatización de marketing adecuadas que se ajusten a tus objetivos. Considera si necesitas una plataforma de marketing por correo electrónico, un creador de recorrido del cliente o herramientas de automatización y optimización de contenidos.

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Comprendiendo las necesidades de tu negocio, podrás seleccionar la plataforma más adecuada para tu organización.

Esta autorreflexión te ahorrará tiempo y recursos a largo plazo, asegurándote de que sacas el máximo partido a tus esfuerzos de marketing.

Características de Hubspot vs Mailchimp

Al evaluar las características de Hubspot y Mailchimp, notarás diferencias significativas en sus capacidades.

Querrás examinar las herramientas de automatización del marketing por correo electrónico, las funciones de CRM y ventas, y los creadores de páginas de destino que ofrece cada plataforma.

Cuando sopeses tus opciones, es esencial que comprendas los puntos fuertes y débiles de cada conjunto de funciones para determinar qué herramienta se adapta mejor a las necesidades de tu empresa.

Automatización del marketing por correo electrónico

En el ámbito de la automatización del marketing por correo electrónico, encontrarás que HubSpot y Mailchimp adoptan enfoques claramente diferentes, con HubSpot ofreciendo un conjunto más amplio de funciones.

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Cuando se trata de automatizar tu marketing por correo electrónico, HubSpot permite campañas de correo electrónico, campañas publicitarias y publicaciones en redes sociales dirigidas, activadas por acciones específicas como el envío de formularios o la apertura de correos electrónicos. Esto permite comunicaciones más personalizadas y oportunas.

En cambio, las capacidades de automatización de Mailchimp se limitan a automatizaciones básicas de marketing por correo electrónico, como el envío de correos electrónicos de bienvenida o recordatorios de carritos abandonados.

Aunque ambas plataformas ofrecen herramientas de experimentación y pruebas A/B, las herramientas de HubSpot son más avanzadas y permiten realizar experimentos más complejos y optimizar el contenido personalizado.

Si buscas una solución de automatización del marketing por correo electrónico más sólida, HubSpot es el claro ganador.

CRM y herramientas de ventas

Las capacidades de CRM de HubSpot superan con creces las de Mailchimp, ya que ofrece un sistema integral de gestión de las relaciones con los clientes que te permite realizar un seguimiento de los clientes potenciales, impulsar las ventas y cultivar las relaciones con los clientes de forma más eficaz.

Con el CRM de HubSpot, puedes crear propiedades personalizadas para capturar información específica sobre tus contactos, lo que permite realizar esfuerzos de marketing a medida. Esto te permite construir relaciones sólidas con los clientes y elaborar campañas de correo electrónico específicas.

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En cambio, el panel de audiencia de Mailchimp proporciona una visión centralizada de las interacciones con los clientes, pero no es un CRM completo como el de HubSpot.

Si necesitas un sistema CRM sólido, HubSpot es la mejor opción, ya que ofrece funciones avanzadas de automatización y segmentación para agilizar tus herramientas de gestión de clientes y ventas.

Creador de páginas de destino

Con el creador avanzado de páginas de destino de HubSpot, puedes crear páginas altamente personalizables que se integran perfectamente con los datos de tu CRM, lo que permite realizar esfuerzos de marketing dirigidos. Esta integración permite la personalización con reglas que extraen información importante directamente del CRM. Por el contrario, las funciones de página de destino de Mailchimp son limitadas, pero ofrece una interfaz sencilla y fácil de usar para crear páginas de destino.

Características	HubSpot	Mailchimp
Opciones personalizables	Avanzadas, con integración CRM	Limitado, pero fácil de usar
Límites de las páginas de destino	Ilimitado (planes de pago)	3 (plan gratuito), 10 (planes de pago)
Capacidad de respuesta móvil
Análisis e informes	Granular, con seguimiento de conversiones y clics	Limitado

| Experiencia general | Marketing dirigido con datos CRM | Interfaz sencilla y fácil de usar

Comparación de precios y costes

Al comparar los precios de HubSpot y Mailchimp, notarás diferencias significativas en el desglose de sus planes básicos: los planes de HubSpot empiezan a partir de 50 $ al mes y los de Mailchimp a partir de 13 $ o gratis al mes.

A medida que aumentes, descubrirás que las funciones avanzadas tienen un coste, y los niveles de precios pueden aumentar rápidamente.

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Para tomar una decisión informada, es esencial comprender las estructuras de precios y lo que obtienes por tu dinero.

Desglose del plan básico

Determinar la plataforma de automatización de marketing adecuada para tu negocio suele comenzar con un examen detallado de la estructura de precios y costes del plan básico, especialmente para pequeñas empresas o startups con presupuestos limitados.

El plan gratuito de Mailchimp incluye 500 contactos, 2.500 envíos de correo electrónico al mes y funciones limitadas. El plan gratuito de HubSpot, por otro lado, ofrece contactos ilimitados y 2.000 envíos de correo electrónico al mes.

Los planes de pago difieren significativamente, con Mailchimp a partir de 13 $ al mes (12.000 correos electrónicos a 500 contactos), mientras que HubSpot comienza en 50 $ al mes (funciones personalizables).

A la hora de elegir entre HubSpot y Mailchimp, ten en cuenta las necesidades específicas de tu empresa y las limitaciones de tu presupuesto. Ambas plataformas ofrecen descuentos por pagos anuales, así que asegúrate de tenerlo en cuenta en tu decisión. Si conoces los precios del plan básico y la estructura de costes, podrás tomar una decisión informada sobre qué herramienta de marketing es la más adecuada para ti.

Coste de las funciones avanzadas

Al elegir entre HubSpot y Mailchimp, tendrás que sopesar el coste de las funciones avanzadas, ya que la estructura de precios y costes de cada plataforma puede afectar sustancialmente a tu presupuesto de marketing.

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Mientras que el plan gratuito de Mail chimp es más asequible, con una estructura de precios sencilla basada en los contactos, los planes de pago de HubSpot son más caros, pero ofrecen más funciones como paquetes personalizables.

Los planes de pago de Mailchimp son más asequibles, pero carecen de funciones como los recorridos automatizados de los clientes y la segmentación avanzada.

Los precios de HubSpot pueden llegar a ser caros, costando miles de dólares al mes, dependiendo del plan.

Si necesitas funciones avanzadas, tendrás que sopesar los pros y los contras de los planes de marketing de pago de HubSpot, que ofrecen más funciones, pero a un coste mayor.

En última instancia, tendrás que equilibrar tus necesidades de marketing con tu presupuesto para elegir la plataforma adecuada para tu negocio.

Niveles de precios de escalabilidad

Al sopesar el coste de las funciones avanzadas, está claro que los niveles de precios de escalabilidad desempeñan un papel importante en tu presupuesto de marketing, con la compleja estructura de precios de HubSpot y el enfoque sencillo de Mailchimp, que ofrecen ventajas e inconvenientes distintos.

Al considerar los niveles de precios, ten en cuenta lo siguiente:

Los planes de HubSpot empiezan en 50 $ al mes, con paquetes personalizables para hacer la herramienta más asequible.

El plan gratuito de Mailchimp es limitado, con sólo 1.000 envíos de correo electrónico al mes, pero sus planes de pago son más asequibles, a partir de 13 $ al mes.

La escalabilidad es clave, ya que el precio de Mailchimp se basa en el número de contactos, lo que la convierte en una opción más asequible para las pequeñas empresas.

En definitiva, el plan gratuito de Mail chimp y sus asequibles planes de pago lo convierten en una opción más accesible, mientras que la compleja estructura de precios de HubSpot puede ser más adecuada para grandes empresas con necesidades de marketing más amplias.

Opciones de automatización e integración

En lo que respecta a las opciones de automatización e integración, verás que tanto HubSpot como Mailchimp ofrecen soluciones sólidas para agilizar tus esfuerzos de marketing.

Los planes de pago de HubSpot permiten automatizar el marketing por correo electrónico, las campañas publicitarias y las publicaciones en redes sociales, lo que te permite enviar correos electrónicos dirigidos a clientes potenciales en los momentos adecuados.

Mailchimp, por su parte, se integra con más de 300 herramientas empresariales populares, como Shopify y WordPress, para mejorar tus esfuerzos de marketing.

Ambas plataformas se integran con Zapier, lo que permite automatizar flujos de trabajo con miles de otras aplicaciones.

Además, el App Marketplace de HubSpot ofrece más de 1.000 integraciones, incluidas aplicaciones populares como Google Analytics y Facebook Ads, para mejorar las capacidades de marketing, ventas y atención al cliente.

Capacidades de análisis e informes

Las capacidades analíticas de HubSpot te ofrecen una visión detallada del recorrido de tu cliente, haciendo un seguimiento de cada interacción desde la primera visita al sitio web hasta la venta final, mientras que las analíticas de Mailchimp se centran en el rendimiento del correo electrónico, proporcionando métricas sobre tasas de apertura, clics y conversiones.

Tres diferencias clave en sus capacidades de análisis e informes son:

1. Análisis detallados: HubSpot ofrece una visión más detallada del recorrido de tu cliente, mientras que los análisis de Mailchimp se limitan al rendimiento del correo electrónico.
2. Informes personalizables: HubSpot ofrece funciones de informes personalizables que te ayudan a optimizar tus esfuerzos de marketing, mientras que las funciones de informes de Mailchimp son más limitadas.
3. Integración de herramientas de contenido: los análisis de HubSpot se integran perfectamente con sus herramientas de contenido, lo que te permite optimizar tu estrategia de marketing, mientras que los análisis de Mailchimp se centran más en el rendimiento del correo electrónico.

Al elegir entre HubSpot y Mailchimp, ten en cuenta tus necesidades de análisis e informes, y si necesitas una visión más profunda del recorrido de tu cliente o sólo métricas de rendimiento del correo electrónico.

Atención al cliente y reseñas

Tanto HubSpot como Mailchimp se han forjado una reputación por ofrecer experiencias de calidad a los clientes, siendo HubSpot elogiado por sus avanzadas capacidades de automatización y Mailchimp admirado por su facilidad de uso.

En lo que respecta a la atención al cliente, tendrás diferentes opciones en función del plan que elijas. HubSpot ofrece asistencia por correo electrónico, chat y teléfono, mientras que Mailchimp proporciona 30 días de asistencia por correo electrónico en su plan gratuito y asistencia 24/7 por correo electrónico y chat en su plan Premium.

El servicio de atención al cliente de Mailchimp también está disponible en varios idiomas. Ambas plataformas han recibido críticas positivas de los clientes, lo que indica un alto nivel de satisfacción con su servicio de atención al cliente.

Como cliente, puedes esperar una experiencia de apoyo de cualquiera de las dos plataformas, con recursos disponibles para ayudarte a sacar el máximo partido a tus esfuerzos de marketing.

Comparación de herramientas de marketing alternativas

Si no estás convencido de que HubSpot o Mailchimp sean la solución perfecta, explora herramientas de marketing alternativas que ofrezcan características únicas y estructuras de precios adaptadas a tus necesidades específicas. Puede que descubras que otra plataforma se adapta mejor a tus campañas de correo electrónico, redes sociales y marketing de contenidos para relacionarte con tus clientes.

Las herramientas de marketing alternativas pueden ofrecer la combinación perfecta de funciones y precios para respaldar tus esfuerzos de marketing y ayudarte a conectar mejor con tus clientes.

Drip: Ofrece funciones avanzadas de automatización y una estructura de precios más asequible, con un plan gratuito disponible para hasta 100 contactos.

Constant Contact: Ofrece marketing por correo electrónico, marketing de eventos y encuestas en línea, con una prueba gratuita y planes de precios a partir de 20 $ al mes.

Klaviyo: Una alternativa centrada en el comercio electrónico, que ofrece funciones avanzadas de automatización y personalización, con planes de precios a partir de 20 $ al mes para hasta 250 contactos.

Tomar una decisión informada

Cuando evalúes HubSpot y Mailchimp, sopesa cuidadosamente los factores clave que afectarán a tu estrategia de marketing, incluidos el tamaño y la complejidad de tu empresa, las necesidades de automatización del marketing, el presupuesto y los requisitos de idioma. Ten en cuenta las siguientes diferencias clave:

Características	HubSpot	Mailchimp
Automatización del marketing	Funciones avanzadas de automatización	Funciones básicas de automatización
Precios	Planes a partir de 50 $/mes	Plan gratuito disponible, planes de pago más asequibles
Soporte de idiomas	Admite varios idiomas	Principalmente inglés, con algunas traducciones
Necesidades empresariales	Adecuado para grandes empresas	Mejor para pequeñas empresas con presupuestos limitados
Gestión del correo electrónico	Funciones avanzadas de gestión del correo electrónico	Funciones básicas de gestión del correo electrónico

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre Mailchimp y Hubspot?

Al considerar las herramientas de marketing, notarás diferencias clave entre Mailchimp y HubSpot.

Mailchimp es ideal para el marketing por correo electrónico, con una interfaz fácil de usar y planes de precios asequibles.

HubSpot, por otro lado, es una plataforma todo en uno que ofrece funciones avanzadas de automatización, amplias integraciones y un sólido análisis de datos.

Es esencial alinear tus objetivos de marketing con las capacidades de la herramienta.

Si priorizas la automatización y las integraciones, HubSpot podría ser la mejor opción.

¿Es Hubspot bueno para el marketing por correo electrónico?

HubSpot es una gran opción para el marketing por correo electrónico, pero debes conocer sus limitaciones.

Destaca en la automatización del correo electrónico, permitiéndote crear correos personalizados basados en el compromiso y el comportamiento del cliente.

Obtendrás valiosos análisis de correo electrónico para perfeccionar tu estrategia de marketing.

Sin embargo, ten en cuenta la frecuencia y segmentación de los correos electrónicos para evitar abrumar a los suscriptores.

Con HubSpot, puedes encontrar el equilibrio adecuado y crear campañas específicas que generen resultados.

¿Cuál es la herramienta de marketing por correo electrónico más popular?

¿Te estás preguntando cuál es la herramienta de marketing por correo electrónico más popular?

Según Email Insights, Mailchimp lidera el pelotón como el principal gigante del marketing, con más de 11 millones de usuarios en todo el mundo.

Como favorita de los usuarios, domina la cuota de mercado, ya que el 60% de los profesionales del marketing confían en ella para sus campañas de correo electrónico.

Con su plan gratuito y sus integraciones sin fisuras, Mailchimp marca la pauta para los líderes del sector, siguiendo las mejores prácticas en automatización y optimización del correo electrónico.

¿Cómo elijo una herramienta de marketing por correo electrónico?

Al elegir una herramienta de marketing por correo electrónico, deberás reflexionar sobre tus objetivos de correo electrónico, tus necesidades de marketing y tu público objetivo.

Piensa en el tamaño de tu lista y en las funciones de automa tización que necesitas.

Evalúa también la interfaz de usuario, las opciones de integración y los costes.

No olvides evaluar la escalabilidad de la herramienta y la atención al cliente.

Sopesando estos factores, encontrarás la que mejor se adapte a tu negocio.

Tómate tu tiempo y no dudes en probar algunas opciones antes de tomar una decisión definitiva.

Conclusión

Ya has sopesado los pros y los contras de Hubspot y Mailchimp. Ahora, es el momento de tomar una decisión.

Considera las necesidades de tu negocio, tu presupuesto y tus objetivos de marketing.

Si buscas una plataforma todo en uno de marketing, ventas y atención al cliente, Hubspot puede ser la mejor opción.

Si te centras principalmente en el marketing por correo electrónico con algunas funciones de automatización, Mailchimp podría ser la mejor opción.

En última instancia, elige la herramienta que mejor se adapte a tus objetivos empresariales y a tu estrategia de crecimiento.

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