Diferencias entre Mailchimp y Hubspot: Análisis completo

Cuando sopeses las ventajas de Mailchimp frente a las de Hubspot para tu estrategia de marketing, es esencial que comprendas que estas dos populares plataformas responden a necesidades empresariales diferentes. Hubspot es una solución integral de marketing, ventas y atención al cliente, mientras que Mailchimp se especializa en campañas de marketing por correo electrónico. Hubspot ofrece funciones avanzadas, opciones de personalización y análisis exhaustivos, por lo que es ideal para empresas que buscan una solución de marketing sólida. Mailchimp, por otro lado, es una herramienta de marketing por correo electrónico más asequible y fácil de usar. Si conoces las diferencias clave entre estas plataformas, podrás tomar una decisión informada que se adapte a tus objetivos empresariales, y eso es sólo el principio de tu viaje de marketing.

Cuadro Comparativo

Un análisis comparativo de Mailchimp y Hubspot, destacando sus diferencias en características, precios y capacidades.

Características	Mailchimp	Hubspot
Tipo de plataforma	Herramienta especializada en marketing por correo electrónico	Plataforma de marketing todo en uno
Capacidades de automatización	Automatización limitada, centrada en envíos de correo electrónico y flujos de trabajo básicos	Flujos de trabajo de automatización sofisticados para ciclos de vida del comprador más largos
Precios	Desde 13 $/mes	Desde 50 $/mes
Generador de Trayectoria del Cliente	No disponible	Creadores avanzados de viajes de clientes
Páginas de destino	Capacidades limitadas de las páginas de destino	Páginas de destino personalizables
Integración	Capacidades de integración limitadas	Integración perfecta con otras aplicaciones
Enfoque de marketing	Centrada principalmente en campañas de marketing por correo electrónico	Solución integral de marketing
Soporte del ciclo de vida del comprador	Admite ciclos de vida del comprador a corto plazo	Admite ciclos de vida del comprador a largo plazo
Escalabilidad	Adecuado para pequeñas empresas y nuevas empresas	Adecuado para grandes negocios y empresas
Puntos fuertes	Herramienta de marketing por correo electrónico asequible y fácil de usar	Capacidades avanzadas de automatización e integración del marketing

este análisis comparativo destaca las principales diferencias entre Mailchimp y Hubspot, mostrando sus distintas características, precios y capacidades, permitiendo a las empresas tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de marketing

Visión general de Hubspot vs. Mailchimp

Al decidir entre Hubspot y Mailchimp, básicamente estás eligiendo entre una central de marketing todo en uno y una herramienta especializada de marketing por correo electrónico.

HubSpot es una plataforma robusta que ofrece funciones y capacidades avanzadas, por lo que es una gran opción para las empresas que buscan una solución de marketing más sólida.

Por otro lado, Mailchimp es principalmente un software de marketing por correo electrónico, ideal para empresas que se centran mucho en las campañas de marketing por correo electrónico.

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Si necesitas un creador de la experiencia del cliente, herramientas de automatización del marketing y páginas de destino personalizables, HubSpot podría ser la mejor opción.

Sin embargo, si buscas una herramienta de marketing por correo electrónico más asequible y fácil de usar, Mailchimp podría ser el camino a seguir.

En última instancia, es esencial sopesar tus necesidades específicas de marketing antes de tomar una decisión.

Características principales y precios

A medida que explores las características clave y los precios de Mailchimp y Hubspot, te darás cuenta de las claras diferencias que pueden tener un gran impacto en tu estrategia de marketing.

Tendrás que sopesar los pros y los contras de los modelos de precios, que van desde gratuitos a miles de dólares al mes, dependiendo del plan y las funciones que necesites.

Comparación de modelos de precios

La comparación de los modelos de precios de Mailchimp y HubSpot revela claras diferencias en sus enfoques del coste y el valor, con el conjunto más amplio de funciones de HubSpot que eleva sus precios.

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Como vendedor por correo electrónico, te darás cuenta de que el plan gratuito de Mailchimp ofrece 500 contactos y 2.500 envíos de correo electrónico al mes, mientras que el plan gratuito de HubSpot ofrece contactos ilimitados pero sólo 2.000 envíos de correo electrónico al mes.

Si buscas planes de pago, los de Mailchimp cuestan a partir de 13 $ al mes, mientras que los de HubSpot cuestan a partir de 50 $ al mes.

Ambas plataformas ofrecen descuentos por pagos anuales: Mailchimp ofrece un 10% de descuento y HubSpot entre un 10% y un 20%, dependiendo del plan.

Al elegir entre estas plataformas de marketing por correo electrónico, ten en cuenta tu presupuesto y las funciones que necesitas para garantizar que obtienes la mejor relación calidad-precio.

Características analizadas

Verás que el conjunto de funciones de HubSpot supera con creces al de Mailchimp, con una plataforma de automatización del marketing que lo abarca todo e integra marketing por correo electrónico, CMS de sitios web, marketing entrante, análisis y mucho más. En cambio, Mailchimp es principalmente una herramienta de marketing por correo electrónico con capacidades limitadas.

Características	HubSpot	Mailchimp
Plataforma de automatización del marketing
Herramientas de Email Marketing
Automatización
Herramientas de optimización de contenidos
Trayectorias del cliente

HubSpot ofrece funciones más avanzadas, como CRM integrado, informes detallados y automatización avanzada. Sus análisis proporcionan información detallada sobre campañas, páginas de destino y automatizaciones. En cambio, el plan gratuito de Mailchimp es limitado, con sólo 1.000 envíos de correo electrónico al mes, y carece de funciones como los viajes del cliente automatizados y la segmentación avanzada.

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Automatización y creación de contenidos

Al explorar las capacidades de automatización y creación de contenidos de Mailchimp y Hubspot, notarás diferencias significativas en sus herramientas de automatización de flujos de trabajo, bloques de construcción de contenidos y rutas de contenidos personalizados.

Tendrás que sopesar cómo se alinean estas funciones con tus objetivos y estrategias de marketing.

Herramientas de automatización del flujo de trabajo

¿Cómo agilizas tus esfuerzos de marketing y maximizas la eficacia, especialmente cuando se trata de nutrir a los clientes potenciales a través del recorrido del comprador?

Puedes conseguirlo mediante herramientas eficaces de automatización del flujo de trabajo.

Los flujos de trabajo de automatización de HubSpot permiten sofisticadas secuencias de automatización para nutrir a los contactos a través de ciclos de vida del comprador más largos.

En cambio, las capacidades de automatización de Mailchimp son más limitadas y se centran principalmente en el envío de correos electrónicos y flujos de trabajo básicos.

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Con HubSpot, puedes automatizar tu marketing por correo electrónico mediante la creación de secuencias automatizadas de correo electrónico que nutren a los contactos a lo largo del embudo de marketing.

Esta automatización avanzada del marketing te permite dirigirte a tu público de forma más eficaz, aumentando el compromiso y las tasas de conversión.

Bloques de construcción de contenidos

Aprovechando los bloques de construcción de contenidos, puedes crear y ensamblar eficientemente experiencias de contenido personalizadas que se adapten a las diversas necesidades y preferencias de tu audiencia.

Tanto Mailchimp como HubSpot ofrecen sólidas herramientas de creación de contenidos que te permiten crear contenidos atractivos para tus campañas de marketing.

Creación de contenido modular: descompone el contenido complejo en bloques más pequeños y reutilizables.

Montaje ágil de contenidos: Monta rápidamente experiencias de contenido utilizando bloques preconstruidos.

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Marca coherente: Mantén la coherencia de la marca en todos los canales de marketing.

Creación de contenidos escalable: Crea contenidos a escala sin sacrificar la calidad ni la coherencia.

Rutas de contenido personalizadas

Al crear rutas de contenido personalizadas, puedes aprovechar las herramientas de automatización y creación de contenido para ofrecer experiencias específicas que resuenen con tu audiencia.

Con HubSpot, puedes crear sofisticados flujos de trabajo automatizados para nutrir a los contactos a través de ciclos de vida del comprador más largos, lo que permite la creación de rutas de contenido personalizadas que se adaptan a las experiencias individuales de los clientes.

Por otro lado, las automatizaciones del Customer Journey Builder de Mailchimp ofrecen más de 60 recorridos preconstruidos para ayudar a iniciar conversaciones y llegar a los clientes en momentos clave, permitiendo caminos personalizados hacia la compra.

Aprovechando estas herramientas, puedes enviar correos electrónicos dirigidos a clientes potenciales en los momentos adecuados, impulsando las conversiones y los ingresos.

Capacidades de marketing por correo electrónico

Lo que diferencia a HubSpot y Mailchimp en cuanto a capacidades de marketing por correo electrónico es la profundidad de las funciones y la integración con otras herramientas. Como servicio de marketing por correo electrónico, HubSpot ofrece funciones más avanzadas, como CRM integrado e informes completos, mientras que Mailchimp es principalmente una herramienta de marketing por correo electrónico con funciones más sencillas.

Capacidades de automatización: las automatizaciones de HubSpot son más avanzadas y permiten sofisticados flujos de trabajo de automatización, mientras que los desencadenantes de automatización de Mailchimp permiten una personalización más profunda de los viajes de los clientes.

Campañas de correo electrónico: la herramienta de correo electrónico de HubSpot está profundamente integrada con un CRM, lo que permite campañas de correo electrónico segmentadas y contenido de correo electrónico dinámico, mientras que Mailchimp tiene el doble de plantillas que HubSpot.

Asistenciapor correo electrónico: HubSpot ofrece asistencia por correo electrónico y chat, mientras que la asistencia de Mailchimp se limita a la asistencia por correo electrónico.

Envío de correos electrónicos: las analíticas de HubSpot proporcionan información detallada sobre campañas, páginas de destino y automatizaciones, mientras que las analíticas de Mailchimp son básicas y proporcionan información sobre las tasas de apertura de correos electrónicos, las tasas de clics en enlaces y otras métricas típicas.

Página de destino y análisis

Las diferencias entre HubSpot y Mailchimp son aún más pronunciadas en lo que respecta a las funciones de página de destino y análisis, ya que el primero ofrece funciones más avanzadas e integración con datos de CRM.

Las opciones de página de destino de HubSpot son muy personalizables, lo que te permite personalizar con reglas que extraen información importante directamente del CRM.

En cambio, el creador de páginas de destino de Mailchimp es más fácil de usar, pero ofrece opciones de personalización limitadas.

En cuanto a los análisis, HubSpot proporciona información detallada sobre campañas, páginas de destino y automatizaciones, mientras que los análisis de Mailchimp son más básicos.

Con HubSpot, puedes automatizar el marketing por correo electrónico, las campañas publicitarias y las publicaciones en redes sociales activadas por interacciones en la página de destino, lo que te da más control sobre tus campañas.

Integración y atención al cliente

Cuando se trata de integrar tus aplicaciones y obtener la asistencia que necesitas, encontrarás diferencias significativas entre Mailchimp y Hubspot.

Querrás sopesar la perfección con la que cada plataforma se conecta con otras aplicaciones, así como el nivel de asistencia personalizada que puedes esperar.

Cuando evalúes estos factores, piensa hasta qué punto la asistencia técnica prioritaria y los gestores de cuentas dedicados son importantes para tu negocio.

Conexiones perfectas entre aplicaciones

Tu estrategia de marketing depende en gran medida de la integración perfecta de varias aplicaciones, y tanto Mailchimp como Hubspot ofrecen sólidas capacidades de conexión, pero con enfoques distintos. Mailchimp se centra en la integración con plataformas de comercio electrónico populares como Shopify y WooCommerce, mientras que Hubspot adopta un enfoque más holístico, conectándose con una amplia gama de aplicaciones de ventas, marketing y atención al cliente.

Integraciones nativas: Mailchimp tiene integraciones nativas con plataformas de comercio electrónico populares, mientras que Hubspot se centra en conectar con una gama más amplia de aplicaciones.

Acceso a la API: Hubspot proporciona un acceso abierto a la API, lo que permite a los desarrolladores crear integraciones personalizadas, mientras que Mailchimp tiene un acceso limitado a la API.

Mercado deaplicaciones: Hubspot tiene un mercado de aplicaciones más grande, con más de 500 integraciones, en comparación con las más de 150 integraciones de Mailchimp.

Integraciones personalizadas: Hubspot ofrece servicios de integración personalizados, mientras que Mailchimp depende de desarrolladores externos para las conexiones personalizadas.

Comprender estas diferencias te ayudará a elegir la plataforma que mejor se adapte a tu estrategia de marketing.

Gestores de cuenta dedicados

Con gestores de cuenta dedicados, HubSpot y Mailchimp atienden las distintas necesidades de asistencia al cliente, ofreciendo distintos niveles de asistencia personalizada.

Como cliente, experimentarás distintos niveles de atención al cliente en función del plan que elijas.

HubSpot ofrece asistencia por correo electrónico, chat y teléfono en función de tu plan, con gestores de cuenta dedicados disponibles para los planes de nivel superior.

Mailchimp ofrece 30 días de asistencia por correo electrónico en su plan gratuito, y si pasas a su plan Premium obtendrás asistencia por correo electrónico y chat 24 horas al día, 7 días a la semana, así como asistencia telefónica.

Con el plan Enterprise de HubSpot, tendrás un gestor de cuentas dedicado que te ayudará con la configuración, la creación de campañas y el desarrollo de estrategias.

Del mismo modo, el plan Premium de Mailchimp incluye un gestor de cuenta dedicado para la incorporación personalizada, la planificación estratégica y la asistencia prioritaria.

Asistencia técnica prioritaria

Tanto el plan Enterprise de HubSpot como el plan Premium de Mailchimp ofrecen asistencia técnica prioritaria, lo que garantiza la resolución puntual de los problemas de integración y de atención al cliente. Esto significa que recibirás ayuda rápida cuando más la necesites. Con la asistencia técnica prioritaria, puedes centrarte en tu estrategia de marketing sin preocuparte de los contratiempos técnicos.

Resolución de problemas más rápida: Vuelve rápidamente a tu campaña de marketing con ayuda técnica rápida.

Asistencia personalizada: Recibe asistencia personalizada de profesionales experimentados.

Recursos gratuitos: Accede a recursos gratuitos de marketing y orientación para optimizar tus campañas.

Ayuda dedicada: Disfruta de asistencia prioritaria, para que nunca te quedes colgado cuando necesites ayuda.

Con la asistencia técnica prioritaria de HubSpot y Mailchimp, obtendrás la ayuda que necesitas para tener éxito en tus esfuerzos de marketing.

Estructuras de costes y planes

En lo que respecta a las estructuras de costes y planes, verás que Mailchimp y HubSpot adoptan enfoques claramente diferentes, siendo Mailchimp la opción más asequible para pequeñas empresas y emprendedores.

Si tienes un presupuesto limitado, el plan gratuito de Mail chimp o el plan de pago de 13 $ al mes pueden ser la mejor opción.

En cambio, los planes de HubSpot empiezan en 50 $ al mes, lo que la convierte en una opción más cara.

Mientras que HubSpot actúa como una ventanilla única para todas las necesidades de marketing digital, Mailchimp es principalmente una herramienta de marketing por correo electrónico, lo que explica la diferencia de precios.

Si buscas una opción más asequible con precios flexibles, Mailchimp puede ser la mejor opción.

Sin embargo, si estás dispuesto a invertir en una plataforma de marketing digital con todo incluido, los planes de marketing de pago de HubSpot podrían merecer tu consideración.

Opiniones de clientes y reputación

Descubrirás que tanto Mailchimp como HubSpot se han forjado una sólida reputación en el espacio del marketing digital, y que cada plataforma se ha ganado los elogios de los clientes por sus puntos fuertes únicos.

En lo que respecta a las opiniones de los clientes y la reputación, existen algunas diferencias clave:

Atenciónal cliente: HubSpot es conocido por sus avanzadas capacidades de automatización, mientras que Mailchimp es elogiado por su facilidad de uso.

Reputación: HubSpot tiene una sólida reputación como software CRM, mientras que Mailchimp es reconocida por su plataforma de marketing por correo electrónico fácil de usar para principiantes.

Comentarios de los clientes: Ambas plataformas han recibido comentarios positivos de los clientes. HubSpot ha sido elogiada por su capacidad para realizar un seguimiento de los clientes potenciales y fomentar las relaciones, y Mailchimp ha sido elogiada por sus plantillas personalizables y su sencilla interfaz.

Interacciones con los clientes: El panel de audiencia de Mailchimp permite a los usuarios controlar todas las interacciones con los clientes en un solo lugar, por lo que es ideal para pequeñas empresas y emprendedores.

En definitiva, ambas plataformas se han forjado una sólida reputación en el espacio del marketing digital, y cada una de ellas satisface las diferentes necesidades de los clientes.

Principales alternativas y competidores

Explora más allá de Mailchimp y HubSpot, y encontrarás una serie de plataformas alternativas de automatización del marketing que se adaptan a diversas necesidades y presupuestos empresariales.

Si buscas alternativas centradas en el marketing por correo electrónico, Constant Contact y Drip son opciones populares.

Para una automatización del marketing más avanzada, Marketo, Pardot e Infusionsoft ofrecen sólidas funciones para la generación de clientes potenciales y la gestión de la relación con los clientes.

Klaviyo es una gran opción para las empresas de comercio electrónico, mientras que ActiveCampaign ofrece funciones avanzadas de marketing por correo electrónico y CRM.

Si tienes un presupuesto limitado, Zoho Campaigns ofrece una solución rentable con funciones de marketing por correo electrónico, puntuación de clientes potenciales y gestión de redes sociales.

Estas alternativas y competidores de Mailchimp y HubSpot pueden ayudarte a encontrar la solución perfecta para tus necesidades de automatización del marketing.

Elegir la plataforma adecuada

Teniendo en cuenta tus necesidades de automatización del marketing y tu presupuesto, es esencial evaluar las funciones y el precio de cada plataforma para encontrar la que mejor se adapte a tu negocio.

Elegir la plataforma adecuada entre Mailchimp y HubSpot depende de tus necesidades específicas.

Gestión deredes sociales: Si necesitas gestionar varias cuentas de redes sociales, HubSpot podría ser la mejor opción.

Gestión decontenidos: Si tienes un gran volumen de contenidos, las funciones de gestión de contenidos de Mailchimp podrían ser más adecuadas.

Automatización del marketing: Si necesitas funciones avanzadas de automatización, los flujos de trabajo de HubSpot podrían ser más atractivos.

Escalabilidad: Si eres una pequeña empresa, el plan gratuito de Mailchimp puede ser suficiente, pero si eres una gran empresa, las funciones más amplias de HubSpot pueden ser necesarias.

Preguntas más frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre Mailchimp y Hubspot?

Al elegir entre Mailchimp y Hubspot, encontrarás claras diferencias.

Tendrás que sopesar tus opciones, ya que Mailchimp es ideal para pequeñas empresas y blogueros, mientras que Hubspot está orientado a grandes empresas.

Las opciones de integración varían, y Hubspot ofrece conexiones más amplias.

Los modelos de precios difieren, siendo Mailchimp más asequible.

Hubspot destaca en atención al cliente, automatización del marketing y análisis de datos, lo que la convierte en una plataforma más sólida para grandes empresas.

¿Qué hace diferente a Mailchimp?

Lo que hace diferente a Mailchimp es su combinación única de funciones.

Puedes probarlo gratuitamente y disfrutar de una interfaz de usuario intuitiva que facilita la automatización del correo electrónico.

Además, su atención al cliente es excepcional.

Con planes de precios flexibles, puedes elegir lo que más te convenga.

Y, con el análisis avanzado de datos, puedes seguir tu progreso y tomar decisiones informadas.

¿Cuál es la estrategia de campaña de marketing por correo electrónico más eficaz en Hubspot?

Al crear una campaña de marketing por correo electrónico eficaz en HubSpot, deberás centrarte en el contenido personalizado adaptado a segmentos específicos.

Elabora una línea de asunto convincente que resuene con tu audiencia y utiliza plantillas visualmente atractivas para que tu mensaje destaque.

Implementa flujos de trabajo de nutrición de clientes potenciales para guiar a los suscriptores a través del viaje del comprador, y realiza un seguimiento de tus tasas de conversión para perfeccionar tu estrategia.

¿En qué se diferencia Hubspot de sus competidores?

Al analizar HubSpot en comparación con sus competidores, te darás cuenta de que sus características únicas lo diferencian.

Como líder del sector en automatización del marketing, HubSpot ofrece una plataforma completa que agiliza el recorrido del cliente.

Sus avanzadas herramientas de gestión del embudo de ventas y de análisis de la competencia te ayudan a mantenerte a la cabeza.

A diferencia de otros, la plataforma todo en uno de HubSpot se integra a la perfección, lo que la convierte en la mejor opción para las empresas que buscan una solución sólida de automatización del marketing.

Conclusión

Has sopesado los pros y los contras de Hubspot y Mailchimp, y ahora es el momento de tomar una decisión.

Considera las necesidades y prioridades de tu negocio.

Si buscas una plataforma todo en uno de marketing, ventas y atención al cliente, Hubspot puede ser la mejor opción.

Si el marketing por correo electrónico y la automatización son tus principales prioridades, Mailchimp podría ser la mejor opción.

Elijas la que elijas, asegúrate de que se alinea con tus objetivos empresariales y tu estrategia de crecimiento.

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